对全体内勤员工开展培训教育,分析关于保险该知道那些事,理性购买保险的重要性。加强员工们的消费意识,同时严防以维权名义实施的金融诈骗。
近日,华夏保险顺德支公司开展“总经理室接待日活动” ,倾听客户心声、关注客户需求、解决客户问题、提升客户体验。
活动开设期间总经理曹龙同志每日定点线上亲自解决每份困惑抱怨,接收各种宝贵的意见及建议,并向客户们致以谢意。
顺德支公司持续秉持“为人民服务”的企业宗旨,以客户感知为中心,向广大客户提供优质服务。3月15日,总经理室曹龙同志、运营支持部欧兆新同志坐镇至壹大厦职场大堂前台业务办理处,与前来办理、咨询业务的客户面对面沟通交流,对客户咨询的各方面问题一一记录,让客户详细了解保险产品、合同条款及保险的相关知识,并对客户提出的问题进行耐心细致地解答。
华夏保险顺德支公司全体伙伴深知自身的责任与担当,一定会持续坚守一线,做好各项客户服务工作。不忘初心,不辱使命,有温度的金融服务,护航幸福晚年!